ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Останнє оновлення: січень 2025
Вступ
Компанія glaverpint ("ми", "нас", "наша компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при користуванні нашими послугами.
1. Збір персональних даних
Ми збираємо такі типи персональних даних:
1.1 Контактна інформація:
- Повне ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
1.2 Фізичні дані:
- Вік та дата народження
- Вага, ріст, індекс маси тіла
- Медичні протипоказання та обмеження
- Фітнес-цілі та рівень підготовки
1.3 Технічна інформація:
- IP-адреса та дані про браузер
- Інформація про пристрій та операційну систему
- Дані про використання веб-сайту
2. Мета використання даних
Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:
- Надання персоналізованих тренувальних програм та коучингу
- Комунікація з вами щодо послуг, програм та оновлень
- Моніторинг прогресу та адаптація програм
- Обробка платежів та ведення обліку
- Покращення якості наших послуг
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
- Виконання правових зобов'язань
3. Правова основа обробки
Ми обробляємо ваші дані на основі:
- Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших даних
- Договірна необхідність: Обробка необхідна для виконання договору про надання послуг
- Законні інтереси: Для поліпшення послуг та забезпечення безпеки
- Правові зобов'язання: Для дотримання вимог чинного законодавства
4. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати ваші дані таким третім особам:
- Партнерським організаціям: Сертифікованим тренерам та коучам для надання послуг
- Технічним постачальникам: Для підтримки IT-інфраструктури
- Платіжним системам: Для обробки платежів
- Правоохоронним органам: За вимогою закону
Всі треті особи зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані тільки для визначених цілей.
5. Зберігання та захист даних
5.1 Термін зберігання:
- Активні клієнти: протягом всього періоду надання послуг
- Неактивні клієнти: до 3 років після останнього звернення
- Фінансова інформація: відповідно до вимог податкового законодавства
5.2 Заходи безпеки:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Обмеження доступу до персональних даних
- Регулярне резервне копіювання
- Моніторинг безпеки та попередження порушень
6. Ваші права
Згідно з чинним законодавством, ви маєте наступні права:
- Право доступу: Отримувати інформацію про обробку ваших даних
- Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних даних
- Право на видалення: Вимагати видалення ваших даних за певних умов
- Право на обмеження: Обмежити обробку ваших даних
- Право на портативність: Отримувати ваші дані у структурованому форматі
- Право заперечення: Заперечувати проти обробки ваших даних
- Право на відкликання згоди: Відкликати згоду в будь-який час
7. Cookies та веб-аналітика
Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду:
- Необхідні cookies: Для базової функціональності сайту
- Аналітичні cookies: Для вивчення поведінки користувачів
- Функціональні cookies: Для збереження ваших налаштувань
- Маркетингові cookies: Для персоналізації реклами (тільки за згодою)
Ви можете налаштувати використання cookies через налаштування браузера.
8. Міжнародна передача даних
Якщо ваші дані передаються за межі України, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через:
- Рішення Європейської комісії про адекватність
- Стандартні договірні положення
- Сертифікації та кодекси поведінки
9. Зміни до політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, заповніть форму зворотного зв'язку на головній сторінці нашого веб-сайту.
Ми зобов'язуємося відповісти на ваші звернення протягом 30 днів.